12315投诉商家地址不明确怎么办

地址不明确不影响投诉,可联合调查处理。依据《消费者权益保护法》等,12315会联合工商部门和消协调查处理,不明确地址也能查清事实。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如退款难、赔偿难等。
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常见处理方式为现场投诉或报警。若商家地址不明确,可选择去当地消委会现场投诉,或直接拨打110报警处理。根据具体情况选择,现场投诉适合有初步证据但地址不详,报警则适用于无法获取商家任何信息的情况。
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地址不明确也能投诉。操作如下:1. 保留好相关证据,如商品信息、交易记录等;2. 尝试通过其他渠道查询商家地址,如网络搜索、询问其他消费者等;3. 若仍无法获取,直接去当地消委会现场投诉,说明情况并提交证据;4. 或直接拨打110报警,由警方介入调查处理。
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