若快递员声称已派送但您未收到快递,根据《中华人民共和国邮政法》第五十二条,您有权要求快递公司提供投递记录、签收凭证等证据。若快递公司无法提供或证据不实,您可通过向邮政管理部门投诉、提起民事诉讼等方式维权。建议先与快递公司协商,无果后再采取法律手段。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除打电话询问快递员外,您还可以通过以下方式确认快递是否真正派送:1.登录快递公司官网或APP查询物流信息;2.前往快递网点咨询;3.要求快递公司提供签收底单或照片。选择适合您的方式,以便及时获取准确信息。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,快递丢失或未收到,责任承担需视情况而定:若因快递公司过错导致,如快递员失误、丢失等,快递公司应承担赔偿责任;若因收件人过错,如地址错误、拒收等,责任由收件人自行承担。建议保留好相关证据,以便维权。
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