但商家要求我承担运费，如何解决？

您有权要求商家合理退款，不应承担无由运费。根据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者合法权益，不得乱收费。若商家坚持，您可向消协或物价局投诉，否则可能面临权益受损且无法追回损失的风险。
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解决此问题常见方式有协商、投诉。可先与商家协商，要求合理退款；若协商无果，则向消费者权益保护协会或物价局投诉，以法律手段维护自身权益。选择方式时，需考虑效率与效果，投诉能更有效解决问题。
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商家要求承担运费不合理。操作如下：1.与商家协商，明确退款及运费承担问题；2.若协商不成，保留好相关证据，如聊天记录、发票等；3.向消费者权益保护协会或物价局投诉，提交证据，要求处理；4.等待处理结果，必要时可寻求法律援助。