虚拟商品商家不同意网上退款，该如何处理

虚拟商品商家不同意退款，应先协商处理。依据《消费者权益保护法》，消费者有权申请退款，商家应积极响应。若拒绝退款且不处理，可能损害消费者合法权益，影响商家信誉。
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虚拟商品退款遭拒，这样处理：1.立即与商家沟通，说明退款原因，尝试协商解决。2.若协商无果，通过平台介入，提交退款申请及证据。3.平台无法解决，可向消费者协会投诉或提起诉讼，维护自身权益。
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处理虚拟商品退款问题，常见方式有协商、投诉平台或诉讼。建议先与商家友好协商，协商无果可向平台投诉或寻求法律途径解决，根据具体情况选择最适合的方式。